
GUAMÚCHIL.- La importancia de trabajar en equipo en cada empresa, es la diferencia de llevar a un negocio al éxito o a la quiebra.
Que haya 2, 10 o más personas en una empresa NO es trabajo en equipo, es solo un grupo de personas trabajando juntas, cada quien hace lo suyo, le interesa su resultado, si el otro falla no es su problema.
Andrés Armenta Apodaca, encargado de capacitar a los empresarios y empleados de diferentes empresas asistentes, expresó que un equipo de verdad tiene objetivos en común, tal como todos saben hacia dónde van y si uno pierde, pierden todos.
Ahí los Roles so claros pero con ayuda mutua: “Yo hago mi parte, pero si tú te atrasas te ayudo a terminar, porque tu meta es mi meta”, expresó el expositor.
La comunicación real, es muy importante, no es chisme. Es decir: “me equivoqué”, “necesito ayuda”, “así lo podemos hacer mejor”.
Otro de los puntos importantes es la confianza y la responsabilidad: No es “yo lo hice bien y él lo hizo mal”. Es “nosotros lo logramos o nosotros la regamos”.
Además un buen trabajo en equipo se complementa, no compiten, uno es bueno en una cosa, otro en otra. No se trata de ver quién es mejor.
Otro de los objetivos del trabajo en equipo es el desarrollo organizacional y la imagen de los empleados, el portar el uniforme correctamente y la atención a los clientes.
Esto implica que la eficiencia al servicio al cliente sea más efectiva y la productividad de la empresa sea mejor.
El presidente de CANACO del Évora, Jorge Nishimoto López, destacó la gran respuesta que tuvo esta capacitación y señaló que uno de los principales compromisos de su administración es que la Cámara sea cada vez más útil para sus socios.
“Queremos una CANACO cercana a los empresarios, pero sobre todo una Cámara que les dé herramientas que puedan llevar directamente a sus negocios. Capacitar a nuestros empresarios y a sus colaboradores significa fortalecer nuestras empresas, mejorar el servicio al cliente y hacer más competitivo al comercio de nuestra región”, expresó Nishimoto López.
Asimismo, reconoció el trabajo del vicepresidente de Capacitación, Gabriel Díaz Arredondo, quien ha venido impulsando este tipo de actividades y coordinando esfuerzos para acercar temas de interés y aplicación práctica a los socios de CANACO.
Nishimoto López señaló que el éxito y la participación obtenidos en esta capacitación confirman el interés que existe entre los empresarios por profesionalizar sus negocios, por lo que CANACO del Évora continuará promoviendo cursos, talleres y conferencias que permitan mejorar las capacidades tanto de propietarios como de trabajadores.