Entre el 30 y 35 por ciento de los usuarios de la Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Salvador Alvarado (JAPASA) mantienen algún tipo de adeudo con la paramunicipal, informó la gerente general, Isaura Bejarano Lugo, quien señaló que actualmente se trabaja en estrategias para reducir la morosidad mediante convenios de pago y acercamiento con los usuarios.

La funcionaria explicó que la cartera vencida representa alrededor de una tercera parte del padrón de usuarios, por lo que el personal realiza visitas domiciliarias para buscar acuerdos que permitan a las familias regularizar su situación sin afectar la prestación del servicio.

Tenemos un 30-35% más o menos de morosidad. Se está trabajando totalmente en la morosidad, ahorita estamos trabajando totalmente en convenios”, expresó.

Isaura Bejarano Lugo indicó que las colonias donde se ha detectado el mayor rezago en los pagos son Los Valles, Tamazula II y Fraccionamiento Los Ángeles, zonas en las que la Junta ha intensificado el acercamiento con los usuarios para ofrecer alternativas de regularización.

La gerente explicó que, aunque la JAPASA sí ha procedido a suspender el suministro en algunos casos, esta medida se aplica únicamente cuando no existe respuesta por parte del usuario, ya que la prioridad es llegar a un acuerdo antes de recurrir al corte.

“Si hay situaciones cuando no tenemos respuesta del usuario, lo tenemos que hacer no, pero tratamos más de llegar a una conversación, de platicar, de tener un acuerdo con ellos”, indicó.

Bejarano Lugo recordó que el pago que realizan los usuarios permite cubrir los costos del tratamiento y distribución del agua potable, procesos que representan una inversión constante para la paramunicipal y que hacen posible mantener en operación el sistema de abastecimiento.

En ese sentido, hizo un llamado a la población con adeudos para acercarse a la JAPASA y aprovechar los convenios de pago, ya que el cumplimiento de las obligaciones contribuye a que el organismo continúe brindando el servicio con normalidad.